Como gerir meu negócio? O carnaval já passou e infelizmente para alguns empreendedores o ano está apenas iniciando. Se você se enquadra nesse cenário deveria estar preocupado, pois já começou a corrida 2 passos atrás de seu concorrentes.

Hoje gostaríamos de compartilhar algumas atitudes tomadas pela gestão da Everflow focada nesse início de ano.

Como gerir meu negócio?

No início de 2018 identificamos que os canais de vendas da Everflow não estavam adequados e uma reestruturação deveria ser feita imediatamente. Participamos de uma missão internacional para a Colômbia,  após várias reuniões de apresentação do nosso produto, recebemos muitos feedbacks positivos e identificamos grandes oportunidades de negócios.

Após esse diagnóstico reestruturamos nossa estratégia com maior foco em marketing digital com planejamento e investimento adequado a realidade da gestão. Todavia, como isso pode impactar positivamente nos resultados?

Além da mudança de paradigmas proposta a gestão deve ser reinventada todos os dias. Sendo assim, tivemos o foco na redução de custos desnecessários e investimento em áreas que podem trazer os maiores retornos. O retorno não é apenas ganho, e sim, tudo aquilo que pode reduzir tempo e ou custo.

Na Everflow a gestão foi reinventada através da maior utilização de nosso sistema de gestão de serviços. Portanto, foi criado um fúnil de vendas dentro do sistema e agora todas as oportunidades são mapeadas e acompanhadas.

O mapeamento ocorre através da qualificação e o acompanhamentos dos registros detalhados de cada interação com o cliente.

Além disso, também automatizamos a parte de cobrança, reduzindo o processo financeiro de 10 horas para apenas 30 minutos!

O processo de atendimento ao cliente também foi modificado, nosso portal de comunicação foi aprimorado com diversos novos artigos permitindo que o cliente tire suas dúvidas de uma forma rápida. Dessa forma, evitamos qualquer interrupção em sua jornada de trabalho disponibilizando de forma rápida e fácil as instruções.Além disso temos suporte via Chat dentro do próprio sistema, evitando o uso de outra ferramenta.

Gostaria de aprimorar a sua gestão, deixe nos ajudar!

Entre em contato através de nosso site everflow.com.br ou  fale conosco pelo número 11 3995-0504