Um negócio atinge a escalabilidade quando consegue aumentar sua capacidade de produzir sem perder eficiência, com o objetivo de aumentar os lucros.
Para isso, deve investir em ações como aumentar o quadro de colaboradores, investir em tecnologia e inovação, trabalhar a presença no mercado, abrir novos canais de distribuição e ampliar a gestão comercial dos negócios.
Com isso, fortalece sua marca, aumenta a receita e alcança o sucesso. Neste conteúdo, você poderá conferir as melhores dicas de como conseguir um negócio escalável. Acompanhe!
Conheça os processos do negócio
Com o crescimento do número de clientes e colaboradores da organização, as atividades e processos também passam a crescer proporcionalmente. Sendo assim, para conquistar um negócio escalável é preciso que seus processos internos estejam claros e em funcionamento de forma que não haja problemas durante a expansão.
Além disso, para ter a certeza de uma boa performance, é necessário reconhecer e corrigir falhas, de modo que elimine gargalos e melhore o trabalho. Fazer a automação de tarefas e a otimização de estratégias é uma ótima alternativa para cumprir com esses objetivos.
Para isso, salientamos a importância de analisar os processos internos e as atividades-chave da empresa e veja como os resultados que têm sido alcançados nos setores, buscando encontrar oportunidades e gargalos, que possam ser reforçados e melhorados.
Faça gestão do conhecimento
A gestão do conhecimento permite compreender quais são as competências profissionais essenciais para a empresa e que precisam ser desenvolvidas em cada colaborador, o que vai possibilitar o planejamento dos treinamentos de forma específica e direcionada.
É fundamental que aconteça uma troca de conhecimentos e experiências entre os funcionários e a empresa, proporcionando o desenvolvimento de conhecimento e a estruturação de estratégias.
Reconheça quais são as habilidades fundamentais para o negócio e procure trabalhá-las em todos os colaboradores, com o propósito de que eles possam utilizar durante a execução de suas atividades.
Essas habilidades podem ser relacionadas a questões comportamentais ou habilidades técnicas, de forma que melhore o atendimento dos clientes, no relacionamento com os colegas de trabalho e na utilização das ferramentas empregadas em suas rotinas.
Investir em soluções certas para o seu negócio
Podendo muitas vezes ser considerado como “o sistema nervoso central de uma empresa”, um software ERP proporciona a automação, integração e funcionalidades importantes para a realização eficiente de todas as atividades comerciais rotineiras.
Quando todos os dados e informações de uma empresa for armazenado num sistema ERP, estabeleça um único ambiente como fonte. Por exemplo:
- a área financeira requer um ERP para conseguir mais agilidade nos fechamentos contábeis no mês;
- o departamento responsável pelas vendas necessita do ERP para administrar todos os pedidos dos clientes;
- o setor de logística precisa de um software ERP adequado para fazer as entregas dos produtos e serviços corretos dentro do prazo aos clientes;
- a área de contas a pagar necessita do ERP para efetuar os pagamentos dos fornecedores sem erros e sem atrasos;
- a lideranças depende da visibilidade de relatórios de maneira instantânea sobre desempenho do negócio para que possa tomar decisões assertivas;
- os bancos e acionistas requerem registros financeiros precisos, sendo assim, utilizam os dados e análises confiáveis produzidas pelo software ERP.
Utilize ferramentas de gestão empresarial
Com o crescimento da empresa, gerenciar todos os processos pode ser mais difícil, logo, acaba sendo preciso procurar opções que colaborem na resolução dos problemas. Uma das maneiras mais adequadas para botar isso em prática é melhorando a comunicação interna entre departamentos, e assegurando que os processos aconteçam de maneira automatizada.
Sendo assim, um sistema de gestão empresarial pode colaborar muito, de forma que possibilitará um maior controle sobre os dados essenciais do negócio e simplificará a execução de atividades, enriquecendo o trabalho dos colaboradores.
Ele eliminará retrabalhos e falhas no decorrer dos processos, possibilitando que os colaboradores se dediquem em demandas que realmente importam.
Se sua empresa não possui uma equipe interna de Tecnologia da Informação, existe a possibilidade de contratar um serviço de outsourcing de desenvolvimento de software e conseguir um sistema personalizado para sua organização.
Se atente ao mercado
O empreendedor que busca escalar seu negócio deve analisar o mercado e entender a fundo o nicho que está atuando, pois, desta maneira, dificultará o surgimento de surpresas desagradáveis e, normalmente, com prejuízos.
Por exemplo, se houver um problema no servidor principal, o que precisa ser feito? E se um cliente fizer uma reclamação sobre a empresa na internet, como proceder?
Por esse motivo, é fundamental fazer a simulação de situações e se preparar caso elas aconteçam de fato. Mensurar os resultados e o desempenho das equipes pode ser também uma maneira de avaliar com precisão a direção que as coisas estão caminhando. Deste modo, os erros poderão ser identificados, e assim será mais fácil corrigi-los com rapidez.
É essencial que a experiência e o conhecimento do empreendedor, a tecnologia disponível e a análise colaborem para a tomada de decisões em prazo suficiente, bem justificada e direcionada na melhor alternativa de solução.
É importante ressaltar que escalar seu negócio engloba algumas características. A empresa escalável, então, deve ser:
- ensinável — os processos precisam ser fáceis, para que os colaboradores possam compreender, e não haja a centralização da informação (como dúvidas sobre como se faz tal atividade) além de aumentar a produtividades;
- repetível — os processos devem permitir a repetição e a constante geração de lucro para a empresa;
- valioso — a exclusividade do conhecimento, incluindo a mão de obra qualificada, agrega mais valor à empresa.
Mesmo que a escalabilidade fique no futuro de muitos negócios, é fundamental ter os recursos necessários para que ela alcance de maneira segura. Para isso, um ERP pode ser uma alternativa de apoio e que otimize a expansão do empreendimento. Desta forma, os resultados passam a ser potencializados.
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